{"id":3,"date":"2022-12-14T23:03:53","date_gmt":"2022-12-14T23:03:53","guid":{"rendered":"https:\/\/zapatosyzapatos.com\/?page_id=3"},"modified":"2023-03-02T13:48:00","modified_gmt":"2023-03-02T18:48:00","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zapatosyzapatos.com\/index.php\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de tratamiento de la informaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politicas de Tratamiento de la Informaci\u00f3n ZAPATOS & ZAPATOS<\/h3>\n

La Ley 1581 de 2012 estableci\u00f3 las reglas y principios aplicables para la protecci\u00f3n y manejo de los datos personales y el Decreto 1377 de 2013 reglament\u00f3 algunos aspectos de esa Ley. El objetivo de la Ley es desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos. La entidad encargada de garantizar el cumplimiento de las disposiciones sobre datos personales es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).<\/p>\n

En Zapatos & Zapatos reconocemos la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de los datos personales que nuestros clientes, proveedores, colaboradores y p\u00fablico en general han suministrado a nuestra compa\u00f1\u00eda, por eso hemos dise\u00f1ado esta pol\u00edtica de privacidad para el manejo adecuado de estos datos.<\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n nuestra pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n<\/p>\n

1. IDENTIFICACI\u00d3N DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/em><\/h4>\n


P\u00e1gina web:<\/span> www.zapatosyzapatos.com<\/p>\n

2. NORMATIVIDAD LEGAL<\/em><\/h4>\n

Constituci\u00f3n Pol\u00edtica, art\u00edculo 15: Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en los bancos de datos y en archivos de entidades p\u00fablicas y privadas.<\/p>\n

Ley 1581 de 2012: tiene por objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los dem\u00e1s derechos, libertades y garant\u00edas constitucionales a que se refiere el art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica.<\/p>\n

Decreto 1377 de 2013: Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.<\/p>\n

3. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N:<\/em><\/h4>\n

La presente pol\u00edtica ser\u00e1 aplicable a los datos personales registrados en las base de datos de Zapatos & Zapatos cuyo titular sea una persona natural.<\/p>\n

4. ALCANCE:<\/em><\/h4>\n

La presente pol\u00edtica de privacidad establece:<\/p>\n

Las reglas establecidas por Zapatos & Zapatos, para el tratamiento l\u00edcito, informado y controlado de los Datos Personales que se le proporcionan o se le han proporcionado; 2. Las medidas de seguridad implementadas por Zapatos & Zapatos para proteger los Datos Personales; y 3. La forma y medios para que los Titulares de Datos Personales ejerzan los llamados Derechos ARCO (Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n).<\/p>\n

5. DEFINICIONES:<\/em><\/h4>\n

Las siguientes definiciones est\u00e1n contemplados en el los t\u00e9rminos de la Ley 1581:

Autorizaci\u00f3n:<\/span> Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.

Aviso de Privacidad:<\/span> Comunicaci\u00f3n verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Pol\u00edticas de Tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los Datos Personales.

Base de Datos:<\/span> Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.

Cliente:<\/span> Para efectos de esta pol\u00edtica se entiende como \u201ccliente\u201d aquellas personas naturales o jur\u00eddicas que compran los productos de Zapatos & Zapatos con un fin comercial o empresarial.

Consumidores:<\/span> Para efectos de la aplicaci\u00f3n de esta pol\u00edtica se entiende por \u201cconsumidor\u201d aquella persona natural o jur\u00eddica que, como destinatario final, adquiera los productos de Zapatos & Zapatos para la satisfacci\u00f3n de una necesidad propia, privada, familiar o domestica y empresarial cuando no est\u00e9 ligada intr\u00ednsecamente a su actividad econ\u00f3mica.

Dato Personal:<\/span> Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas.

Datos Sensibles:<\/span> Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n.

Encargado del Tratamiento:<\/span> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

Manual Interno:<\/span> Significa el presente Manual Interno de Pol\u00edticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales.

Responsable del Tratamiento:<\/span> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre las Bases de Datos o el Tratamiento de los datos.

Titular:<\/span> Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.

Transferencia:<\/span> La Transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y\/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, env\u00eda la informaci\u00f3n o los Datos Personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.

Transmisi\u00f3n:<\/span> Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

Tratamiento:<\/span> Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p>\n

6. FUENTES DE LAS QUE SE OBTIENEN LOS DATOS PERSONALES:<\/em><\/h4>\n

Los Datos Personales que trata Zapatos & Zapatos provienen de fuentes l\u00edcitas tales como: Directamente del Titular de los Datos Personales y\/o de Contratantes y\/o de Representantes o Apoderados Legales de o vinculados con dicho Titular. Suministrada a trav\u00e9s de los canales de comunicaci\u00f3n dispuestos por la compa\u00f1\u00eda para ello, como el sitio web, las redes sociales, tiendas.<\/p>\n

7. TIPOS DE DATOS Y FINALIDAD CON LA QUE SE EFECT\u00daA LA RECOLECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES Y TRATAMIENTO DE LOS MISMOS<\/em><\/h4>\n

La autorizaci\u00f3n para el tratamiento de los datos personales que es firmada por los titulares o validada a trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico, permite a Zapatos & Zapatos, recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir. De acuerdo a la naturaleza del tercero, la recolecci\u00f3n y tratamiento de los datos personales por parte de Zapatos & Zapatos tiene como finalidades:<\/p>\n

7.1 Datos recolectados de clientes:<\/h3>\n

El encargado de la recolecci\u00f3n de los datos de los clientes es el Gerente de Mercadeo. Los Datos Personales que Zapatos & Zapatos requiere de sus Clientes abarcan: Datos Generales, consistentes en:<\/p>\n

    \n
  • Nombres y apellidos completos<\/li>\n
  • Fecha de Nacimiento<\/li>\n
  • Domicilio particular en el lugar de residencia o Puntos de env\u00edo de sus establecimientos de negocios.<\/li>\n
  • Tel\u00e9fono\/celular<\/li>\n
  • Correo Electr\u00f3nico<\/li>\n
  • Rut<\/li>\n
  • Certificado de C\u00e1mara de Comercio.<\/li>\n
  • Autorizaci\u00f3n para investigaci\u00f3n en centrales de riesgo.<\/li>\n
  • Estados Financieros Auditados.<\/li>\n
  • Participaci\u00f3n Accionaria o Parte Social (en caso de tener constituida alguna sociedad civil, mercantil o una asociaci\u00f3n).<\/li>\n
  • Monto de capital y\/o ingresos totales.<\/li>\n
  • Importe de activos y de pasivos.<\/li>\n
  • Negocios propios y principales clientes, proveedores y acreedores.<\/li>\n
  • Informaci\u00f3n de cr\u00e9ditos que se le hayan otorgado.<\/li>\n<\/ul>\n

    Los Datos Personales que Zapatos & Zapatos recibe de sus Clientes, se utilizan en y para la realizaci\u00f3n de actividades l\u00edcitas e inherentes a su naturaleza y objeto social. En ese sentido, Zapatos & Zapatos utiliza los Datos Personales de sus Clientes para:<\/p>\n

      \n
    • Evaluar y, en su caso, aceptar el riesgo que se propone a Zapatos & Zapatos, para el otorgamiento de cupos de cr\u00e9ditos.<\/li>\n
    • Realizar la cobranza de la(s) cuota(s) correspondientes.<\/li>\n
    • Actualizar su informaci\u00f3n para proporcionarle debidamente los servicios.<\/li>\n
    • Atender las consultas y\/o cancelaciones de pedidos.<\/li>\n
    • Atender los requerimientos de autoridad competente<\/li>\n
    • Elaboraci\u00f3n y entrega de Estados de Cuenta<\/li>\n
    • Seguimiento y auditoria por parte de cartera.<\/li>\n
    • Atender las solicitudes de consulta de saldos<\/li>\n
    • Dar atenci\u00f3n y seguimiento a las solicitudes que reciba de los Titulares de Datos Personales, en ejercicio de los Derechos ARCO a que se refiere la presente Pol\u00edtica.<\/li>\n
    • Atender y dar seguimiento a las quejas o reclamaciones que se dirijan y presenten por los Clientes ante la \u201cOficina de servicio al Cliente\u201d de Zapatos & Zapatos, de acuerdo a lo previsto en la Ley de Protecci\u00f3n y Defensa del consumidor.<\/li>\n
    • Evaluar las necesidades de cupo de los clientes.<\/li>\n
    • Para fines relacionados con la venta de productos: publicitarios, promocionales y de mercadeo por canales habituales y no habituales , telemarketing, transaccionales, administraci\u00f3n del sitio web de Zapatos & Zapatos, administraci\u00f3n de los servicios de Zapatos & Zapatos, desarrollo de nuevos productos y servicios, encuestas de calidad y satisfacci\u00f3n del Cliente, an\u00e1lisis de uso de productos, servicios y sitio web, para el env\u00edo de avisos acerca de los productos de Zapatos & Zapatos, promociones y servicios asociados a los productos, cuando la Ley lo requiera, para solicitarle actualizaci\u00f3n de sus datos y documentos de identificaci\u00f3n, y en general para hacer cumplir nuestros t\u00e9rminos, condiciones y la operaci\u00f3n, funcionamiento y administraci\u00f3n de los negocios de Zapatos & Zapatos.<\/li>\n<\/ul>\n

      7. 2 Datos recolectados de los consumidores:<\/h3>\n

      El encargado de la recolecci\u00f3n de los datos de los consumidores es el Gerente de Mercadeo. Los Datos Personales que Zapatos & Zapatos requiere de sus consumidores abarcan:<\/p>\n

        \n
      • Nombres y apellidos completos<\/li>\n
      • Fecha de Nacimiento<\/li>\n
      • Domicilio particular en el lugar de residencia.<\/li>\n
      • Tel\u00e9fono\/celular<\/li>\n
      • Correo Electr\u00f3nico<\/li>\n<\/ul>\n

        Los Datos Personales que Zapatos & Zapatos reciba de sus Consumidores se utilizan en y para la realizaci\u00f3n de actividades l\u00edcitas e inherentes a su naturaleza y objeto social. En ese sentido, Zapatos & Zapatos utiliza los Datos Personales de sus Consumidores para:<\/p>\n

          \n
        • Atender las solicitudes de servicios por reclamos de calidad, oportunidad o entrega de la mercanc\u00eda.<\/li>\n
        • Actualizar su informaci\u00f3n para proporcionarle debidamente los servicios.<\/li>\n
        • Atender los requerimientos de Autoridad<\/li>\n
        • Dar atenci\u00f3n y seguimiento a las solicitudes que reciba de los Titulares de Datos Personales, en ejercicio de los Derechos a que se refiere la presente Pol\u00edtica.<\/li>\n
        • Atender y dar seguimiento a las quejas o reclamaciones que se dirijan y presenten por los Clientes ante la \u201cOficina de servicio al Cliente\u201d de Zapatos & Zapatos, de acuerdo a lo previsto en la Ley de Protecci\u00f3n y Defensa del consumidor.<\/li>\n
        • Evaluar las necesidades del consumidor<\/li>\n
        • Informar a quien suministr\u00f3 los datos las novedades relacionadas con nuestros productos<\/li>\n
        • Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios desarrollo de nuevos productos y servicios, encuestas de calidad y satisfacci\u00f3n del Cliente,<\/li>\n
        • Proveer informaci\u00f3n de nuestros productos y servicios.<\/li>\n
        • Realizar estudios sobre h\u00e1bitos de consumo, actividades de georeferenciaci\u00f3n y estudios estad\u00edsticos.<\/li>\n
        • Implementar programas de fidelizaci\u00f3n.<\/li>\n
        • Informaci\u00f3n comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y\/o servicios, eventos y\/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campa\u00f1as, promociones o concursos de car\u00e1cter comercial o publicitario.<\/li>\n
        • Consultar y actualizar los datos personales, en cualquier tiempo, con el fin que la informaci\u00f3n suministrada sea fidedigna.<\/li>\n
        • Dar cumplimiento a las obligaciones legales de informaci\u00f3n a las autoridades competentes que as\u00ed lo requieran.<\/li>\n<\/ul>\n

          7.3 Datos que se reciban de Candidatos a vacantes:<\/h3>\n

          El encargado de la recolecci\u00f3n de los datos de los candidatos es el Gerente de Gesti\u00f3n Humana. Los Datos Personales que Zapatos & Zapatos requiere de las personas que suscriben la solicitud de empleo candidatizandose para ocupar un cargo vacante en la compa\u00f1\u00eda, son los siguientes: Datos Generales, consistentes en:<\/p>\n

            \n
          • Nombres y apellidos completos<\/li>\n
          • Fecha y lugar de Nacimiento<\/li>\n
          • Domicilio particular, de las referencias familiares, personales y laborales<\/li>\n
          • Tel\u00e9fono(s) Particular, Oficina y\/o Celular y de las referencias.<\/li>\n
          • N\u00famero de Seguridad Social (IMSS) y nombre de la entidad.<\/li>\n
          • Estado Civil<\/li>\n
          • Edad.<\/li>\n
          • Correo Electr\u00f3nico.<\/li>\n
          • Nombre de C\u00f3nyuge y su Ocupaci\u00f3n*<\/li>\n
          • Nombre de Hijos, su Edad y su escolaridad y\/u ocupaci\u00f3n de los Hijos* o Nombre de Padre y Madre, Edad y Ocupaci\u00f3n* o Escolaridad del Candidato.<\/li>\n
          • Experiencia Laboral del Candidato, motivos de retiro y salarios.<\/li>\n
          • Referencias Personales (no familiares): Nombre, Direcci\u00f3n y Tel\u00e9fono.<\/li>\n<\/ul>\n

            *S\u00f3lo en caso de contar con ellos:<\/p>\n

              \n
            • Sueldo Deseado.<\/li>\n
            • Nivel educativo y nombramiento del estudio (profesi\u00f3n).<\/li>\n
            • C\u00e9dula.<\/li>\n<\/ul>\n

              Uso de los Datos Personales:
              Los Datos Personales que Zapatos & Zapatos recibe de candidatos o aspirantes a ocupar vacantes en la compa\u00f1\u00eda, se utilizan \u00fanica y exclusivamente para:<\/p>\n

                \n
              • Nuestro proceso de selecci\u00f3n, an\u00e1lisis y clasificaci\u00f3n de candidatos<\/li>\n
              • Toma de decisi\u00f3n respecto de su contrataci\u00f3n en Zapatos & Zapatos<\/li>\n
              • Cuando el candidato no es seleccionado, los documentos son destruidos finalizado el proceso.<\/li>\n<\/ul>\n

                7.4 Datos que se reciben de Empleados:<\/h3>\n

                El encargado de la recolecci\u00f3n de los datos de los empleados es el Gerente de Gesti\u00f3n Humana. Los Datos Personales que \u201cZapatos & Zapatos\u201d requiere de sus Empleados abarcan: Datos Generales, consistentes en:<\/p>\n

                \uf0b7  Nombres y apellidos completos.<\/p>\n

                \uf0b7  Fecha y lugar de Nacimiento<\/p>\n

                \uf0b7  Domicilio particular.<\/p>\n

                \uf0b7  N\u00famero de la licencia de conducci\u00f3n y categor\u00eda (mensajeros y conductores)<\/p>\n

                \uf0b7  Tel\u00e9fono(s) Particular, Oficina y\/o Celular.<\/p>\n

                \uf0b7  N\u00famero de Seguridad Social (IMSS)<\/p>\n

                \uf0b7  Fondo de pensiones<\/p>\n

                \uf0b7  RFC.<\/p>\n

                \uf0b7  Estado Civil<\/p>\n

                \uf0b7  Edad.<\/p>\n

                \uf0b7  Correo Electr\u00f3nico.<\/p>\n

                \uf0b7  Bienes (vivienda, veh\u00edculos)<\/p>\n

                \uf0b7  Ingresos mensuales y gastos<\/p>\n

                \uf0b7  Nombre de C\u00f3nyuge y su Ocupaci\u00f3n*<\/p>\n

                \uf0b7  Nombre de Hijos, su Edad y su escolaridad y\/u ocupaci\u00f3n de los Hijos*<\/p>\n

                \uf0b7  Nombre de Padre y Madre, Edad y Ocupaci\u00f3n*<\/p>\n

                \uf0b7  Escolaridad del Candidato.<\/p>\n

                \uf0b7  Experiencia Laboral del Candidato.<\/p>\n

                \uf0b7  Referencias Personales (no familiares): Nombre, Direcci\u00f3n y Tel\u00e9fono.<\/p>\n

                \uf0b7  Nombre de sus Beneficiarios y parentesco.<\/p>\n

                \uf0b7  Fotograf\u00eda.<\/p>\n

                \uf0b7  N\u00famero de cuenta bancaria para efectos de pago de n\u00f3mina.*Cuando cuente con ellos:<\/p>\n

                \uf0b7  Zapatos & Zapatos no solicitar\u00e1 informaci\u00f3n relativa a la Religi\u00f3n que profesa del Colaborador o Empleado en forma directa.<\/p>\n

                \uf0b7  Datos Patrimoniales o Financieros relativos a:<\/p>\n

                \uf0b7  Recibos de N\u00f3mina (en su caso)<\/p>\n

                \uf0b7  N\u00famero de Cuenta Bancaria para efectos de pago de N\u00f3mina.<\/p>\n

                Uso de los Datos Personales:
                Los Datos Personales que Zapatos & Zapatos reciba de sus empleados se utilizan para:<\/p>\n

                  \n
                • Procesos de selecci\u00f3n, an\u00e1lisis, clasificaci\u00f3n, toma de decisi\u00f3n e inicio de la relaci\u00f3n de trabajo, incluyendo examen m\u00e9dico para evaluaci\u00f3n del riesgo laboral y estudio socioecon\u00f3mico.<\/li>\n
                • Desarrollo de habilidades y capacitaci\u00f3n.<\/li>\n
                • Pago de salarios y prestaciones de car\u00e1cter laboral.<\/li>\n
                • Estudio de seguridad<\/li>\n
                • Cumplimiento de prestaciones de car\u00e1cter laboral y social.<\/li>\n
                • Atenci\u00f3n y cumplimiento de requerimientos de Autoridad.<\/li>\n
                • Otorgamiento de beneficios, descuentos y promociones<\/li>\n
                • Negociaci\u00f3n de las condiciones de trabajo.<\/li>\n
                • Estrategias de continuidad del negocio en caso de contingencias y en general.<\/li>\n
                • Para el desarrollo de las actividades y responsabilidades tanto de trabajadores como de Zapatos & Zapatos, relacionadas con su relaci\u00f3n de trabajo.<\/li>\n
                • En caso de emergencia, para brindar primeros auxilios.<\/li>\n
                • Integraci\u00f3n de su Expediente Laboral.<\/li>\n
                • Emisi\u00f3n de credencial de empleado para acceder a instalaciones de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n

                  7.5 Datos recolectados de los Proveedores:<\/h3>\n

                  El encargado de la recolecci\u00f3n de los datos de los proveedores es el Gerente Financiero. Los Datos Personales que Zapatos & Zapatos requiere de sus Proveedores consisten en los Datos Generales y Financieros o Patrimoniales siguientes:<\/p>\n

                    \n
                  • Nombres y apellidos completos.<\/li>\n
                  • C\u00e9dula de ciudadan\u00eda<\/li>\n
                  • Domicilio Completo.<\/li>\n
                  • Correo Electr\u00f3nico<\/li>\n
                  • Tel\u00e9fono(s) Particular y\/o Celular.<\/li>\n
                  • RUT<\/li>\n
                  • C\u00e1mara de comercio<\/li>\n
                  • Monto de capital y\/o ingresos totales<\/li>\n
                  • Importe de activos y pasivos<\/li>\n
                  • Datos Patrimoniales o Financieros relativos a:<\/li>\n
                  • N\u00famero de Cuenta Bancaria para efectos de pago de la contraprestaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

                    Uso de los Datos Personales:
                    Los Datos Personales que Zapatos & Zapatos recaba de Proveedores los utiliza para:<\/p>\n

                      \n
                    • Para efectos de la tramitaci\u00f3n de sus facturas y pagos.<\/li>\n
                    • Sujeto al tipo de servicio o producto a proveer, para la elaboraci\u00f3n del contrato correspondiente y sus los convenios, adenda o anexos que se requieran.<\/li>\n
                    • El pago de la contraprestaci\u00f3n correspondiente, por los productos o servicios que provean.<\/li>\n
                    • Contactarlo y\/o enviarle notificaciones o comunicados relacionados con el v\u00ednculo de servicio o suministro o relaci\u00f3n contractual que tenga con Zapatos & Zapatos<\/li>\n<\/ul>\n

                      7.6 Datos que se reciben de Visitantes:<\/h3>\n

                      Los Datos Personales que \u201cZapatos & Zapatos\u201d requiere de las personas, en adelante \u201cvisitantes\u201d que acuden a sus instalaciones, ya sean Clientes o terceros, consisten en los Datos Generales concernientes a:<\/p>\n

                        \n
                      • Nombres y apellidos Completos<\/li>\n
                      • N\u00famero de documento de identidad<\/li>\n
                      • Empresa de procedencia<\/li>\n
                      • Documento de identificaci\u00f3n con foto, diferente a c\u00e9dula<\/li>\n
                      • En caso de contratistas: planilla de pago de seguridad social y seg\u00fan sea el caso, certificaci\u00f3n en altura, certificaci\u00f3n para trabajo el\u00e9ctrico y\/o certificaci\u00f3n para manejo de montacargas.<\/li>\n<\/ul>\n

                        Uso de los Datos Personales:
                        Los Datos Personales que Zapatos & Zapatos recibe de sus Visitantes se utilizan \u00fanicamente para:<\/p>\n

                          \n
                        • Trat\u00e1ndose de Clientes, para fines estad\u00edsticos por parte del \u00e1rea de Atenci\u00f3n a Clientes.<\/li>\n
                        • Control y seguridad tanto del visitante a las instalaciones de Zapatos & Zapatos como de las personas que permanecen dentro de las mismas.<\/li>\n
                        • Se registra en una bit\u00e1cora manualmente solo para control de ingreso.<\/li>\n<\/ul>\n

                          Seguridad y Confidencialidad en el Tratamiento de los Datos Personales:
                          Los Datos Personales que se proporcionan a Zapatos & Zapatos son tratados y resguardados en forma segura, reservada y confidencial. Para tales efectos, Zapatos & Zapatos tiene implementados mecanismos de seguridad que garantizan que los Datos Personales en posesi\u00f3n de Zapatos & Zapatos se conserven bajo confidencialidad, integridad, disponibilidad y autenticidad; dichos mecanismos se encuentran consignados en la pol\u00edtica de seguridad inform\u00e1tica.<\/p>\n

                          8. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/em><\/h4>\n

                          En el desarrollo, interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de la ley 1581 de 2012 por la cual se dictan disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales y las normas que la complementan, modifican o adicionan, se aplicar\u00e1n los siguientes principios:

                          a)<\/span> PRINCIPIO DE LA LEGALIDAD: el Tratamiento de datos es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley y las dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen.
                          b)<\/span> PRINCIPIO DE FINALIDAD: el tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley, la cual debe ser informada al titular.
                          c)<\/span> PRINCIPIO DE LIBERTAD: el tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso, e informado del titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
                          d)<\/span> PRINCIPIO DE VERACIDAD O CALIDAD: la informaci\u00f3n sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
                          e)<\/span> PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA: en el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.
                          f)<\/span> PRINCIPIO DE ACCESO Y CIRCULACI\u00d3N RESTRINGIDA: el tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el titular y\/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
                          g)<\/span> PRINCIPIO DE SEGURIDAD: la informaci\u00f3n sujeta a tratamiento por Zapatos & Zapatos, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
                          h)<\/span> PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD: Zapatos & Zapatos est\u00e1 obligado a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley.

                          Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/p>\n

                          9. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO POR PARTE DE ZAPATOS & ZAPATOS<\/em><\/h4>

                          Zapatos & Zapatos<\/span>, en todo momento, considerar\u00e1 y cumplir\u00e1 con los principios de licitud, consentimiento, informaci\u00f3n, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales y\/o sensibles que se recaben en y para la operaci\u00f3n, prestaci\u00f3n del servicio, cumplimiento a los contratos establecidos con los Usuarios y en general para los fines referidos en la presente pol\u00edtica. El titular de los datos personales tendr\u00e1 los siguientes derechos:<\/span>
                          <\/h3>


                          a)<\/span> Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Zapatos & Zapatos en su condici\u00f3n de responsable del tratamiento. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
                          b)<\/span> Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a Zapatos & Zapatos salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el tratamiento (casos en los cuales no es necesaria la autorizaci\u00f3n).
                          c)<\/span> Ser informado por Zapatos & Zapatos, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
                          d)<\/span> Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
                          e)<\/span> Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales.
                          f)<\/span> Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.<\/p>\n

                          10. DEBERES DE <\/em>Zapatos & Zapatos<\/h4>\n

                          En virtud de la presente pol\u00edtica de tratamiento y protecci\u00f3n de datos personales son deberes de Zapatos & Zapatos los siguientes, sin perjuicio de las disposiciones previstas en la ley:

                          a)<\/span> Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.
                          b)<\/span> Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular.
                          c)<\/span> Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten en virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.
                          d)<\/span> Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
                          e)<\/span> Garantizar que la informaci\u00f3n sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
                          f)<\/span> Actualizar la informaci\u00f3n, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deber\u00e1n implementar todas las medidas necesarias para que la informaci\u00f3n se mantenga actualizada.
                          g)<\/span> Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
                          h)<\/span> Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del titular.
                          i)<\/span> Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados por la ley.
                          j)<\/span> Identificar cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del titular.
                          k)<\/span> Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
                          l)<\/span> Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares.
                          m)<\/span> Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular.
                          n)<\/span> Usar \u00fanicamente datos cuyo tratamiento est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 1581 de 2012.
                          o)<\/span> Hacer uso de los datos personales del titular solo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n

                          11. SOLICITUD DE AUTORIZACI\u00d3N AL TITULAR DEL DATO PERSONAL:<\/em><\/h4>\n

                          Con antelaci\u00f3n y\/o al momento de efectuar la recolecci\u00f3n del dato personal, Zapatos & Zapatos solicitar\u00e1 al titular del dato su autorizaci\u00f3n para efectuar su recolecci\u00f3n y tratamiento, indicando la finalidad para la cual se solicita el dato, utilizando para esos efectos medios t\u00e9cnicos automatizados, escritos u orales, que permitan conservar prueba de la autorizaci\u00f3n y\/o de la conducta inequ\u00edvoca descrita en el art\u00edculo 7 del Decreto 1377 de 2013. Dicha autorizaci\u00f3n se solicitar\u00e1 por el tiempo que sea razonable y necesario para satisfacer las necesidades que dieron origen a la solicitud del dato y, en todo caso, con observancia de las disposiciones legales que rigen sobre la materia.<\/p>\n

                          12. VIGENCIA DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACI\u00d3N Y DATOS PERSONALES<\/em><\/h4>\n

                          La informaci\u00f3n suministrada por nuestros clientes, proveedores, colaboradores y p\u00fablico en general permanecer\u00e1 almacenada hasta por el t\u00e9rmino de diez (10) a\u00f1os contados a partir de la fecha del \u00faltimo tratamiento, utilizando para ello, un software debidamente licenciado, adquirido de proveedores especializados en la materia, con quienes se suscriben acuerdos de confidencialidad para la adecuada protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n; permitirnos el cumplimiento de las obligaciones legales y\/o contractuales a su cargo especialmente en materia contable, fiscal y tributaria. Modificaciones a la Pol\u00edtica de Privacidad En cumplimiento a la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales, Zapatos & Zapatos se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a esta Pol\u00edtica de Privacidad, para la atenci\u00f3n de novedades legislativas, pol\u00edticas internas o nuevos requerimientos para la prestaci\u00f3n u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estar\u00e1n disponibles al p\u00fablico en nuestro sitio web www.zapatosyzapatos.com<\/p>\n

                          13. \u00c1REA RESPONSABLE Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DEL DATO PERSONAL:<\/em><\/h4>\n

                          El responsable del manejo de las bases de datos es el Oficial de base de datos y sus principales funciones son:<\/p>\n

                            \n
                          • Contralar y actualizar el inventario de informaci\u00f3n personal continuamente para identificar y evaluar nuevas recolecciones, usos y divulgaciones.<\/li>\n
                          • Revisar las pol\u00edticas siguiendo los resultados de las evaluaciones o auditor\u00edas.<\/li>\n
                          • Mantener como documentos hist\u00f3ricos las evaluaciones de impacto y las de amenazas a la seguridad y riesgos.<\/li>\n
                          • Revisar y modificar la formaci\u00f3n y la educaci\u00f3n en forma peri\u00f3dica como consecuencia de evaluaciones continuas y comunicar los cambios realizados a los controles del programa.<\/li>\n
                          • Revisar y adaptar los protocolos de respuesta en el manejo de violaciones e incidentes para implementar mejores pr\u00e1cticas o recomendaciones y lecciones aprendidas de revisiones posteriores a esos incidentes.<\/li>\n
                          • Revisar y, en su caso, modificar los requisitos establecidos en los controles suscritos con los Encargados del tratamiento.<\/li>\n<\/ul>\n

                            Para efectos de la atenci\u00f3n de inquietudes y ejercicio de los derechos que le asisten como titular de datos personales, el interesado en actualizar o ratificar sus datos personales o solicitar la supresi\u00f3n de los mismos de la base de datos de zapatosyzapatos.com, podr\u00e1 comunicarse a trav\u00e9s del WHATSAAP 3043815212o dirigir su solicitud escrita a nuestras oficinas ubicadas en la Calle 7 # 24 \u2013 26 san Nicolas Cali Valle del cauca.<\/p>\n

                            La petici\u00f3n, queja o reclamo deber\u00e1 contener la identificaci\u00f3n del Titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n, y acompa\u00f1ando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/p>\n

                            En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado.<\/p>\n

                            Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo.<\/p>\n

                            Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n

                            14. FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE LA POL\u00cdTICA:<\/em><\/h4>\n

                            La presente pol\u00edtica de tratamiento de datos personales de Zapatos & Zapatos, rige a partir de la fecha de su publicaci\u00f3n.zapatosyzapatos.com 3043815242<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            Politicas de Tratamiento de la Informaci\u00f3n ZAPATOS & ZAPATOS La Ley 1581 de 2012 estableci\u00f3 las reglas y principios aplicables para la protecci\u00f3n y manejo de los datos personales y el Decreto 1377 de 2013 reglament\u00f3 algunos aspectos de esa Ley. El objetivo de la Ley es desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zapatosyzapatos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zapatosyzapatos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zapatosyzapatos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zapatosyzapatos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zapatosyzapatos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/zapatosyzapatos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2119,"href":"https:\/\/zapatosyzapatos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/2119"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zapatosyzapatos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}